PROCESO DE NEGOCIACIÓN. TÉCNICAS, TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN. TIPOS DE NEGOCIADORES BÁSICOS. ESTILOS DE NEGOCIACIONES. DOMINIO DE INFORMACIÓN. ASPECTOS ÉTICOS. NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS. ESTRATEGIA, CONCEPTO Y EVOLUCIÓN. CONSTRUCCIÓN DE ESCENARIOS. CÁLCULO DE LA ACCIÓN. ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.